Salg- og leveringsbetingelser – Ventipartner ApS
1. Generelt
Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle aftaler mellem Ventipartner ApS (herefter ”Leverandøren”) og private forbrugere (herefter ”Kunden”) ved køb af produkter og ydelser inden for ventilation og ventilationsrens, medmindre andet er skriftligt aftalt
2. Tilbud og priser
2.1. Alle oplyste priser er i danske kroner og inkl. moms, medmindre andet er angivet.
2.2. Skriftlige tilbud er gyldige i 30 dage fra tilbudsdatoen.
2.3. Ventipartner ApS forbeholder sig retten til at regulere priser i tilfælde af ændringer i materialepriser, leverandøromkostninger eller andre forhold uden for Leverandørens kontrol.
3. Bestilling og aftaleindgåelse
3.1. En aftale er indgået, når kunden skriftlig accepterer tilbuddet eller foretager en bestilling via mail, telefon eller hjemmeside.
3.2. Ved bestilling af servicebesøg forpligter Kunden sig til at give adgang til ejendommen på det aftalte tidspunkt.
4. Levering og udførelse af arbejdet
4.1. Levering sker enten ved fremsendelse af vare eller ved fysisk fremmøde hos kunden.
4.2. Udførelse af ventilationsrens eller service sker efter gældende faglige standarder og i henhold til de aftalte specifikationer.
4.3. Forsinkelser som følger af forhold hos kunden -fx manglende adgang, skjulte installationer eller utilstrækkelige forhold – medføre ikke erstatningsansvar for Ventipartner ApS
5. Kundens Ansvar
5.1. Kunden skal Sikre fri adgang til installationer og opholdsrum, hvor arbejde skal udføres.
5.2. Kunden er ansvarlig for at oplyse om forhold, der kan påvirke arbejdet, herunder særlige installationsforhold, allergier, skrøbelige overflader m.m.
6. Betaling
6.1. Betaling for produkter og ydelser forfalder ved levering eller afsluttet arbejde, medmindre andet er aftalt.
6.2. Ved fakturering er betalingsfristen 8 dage netto.
6.3. Ved forsinket betaling opkræves rykkergebyr og renter efter gældende dansk lovgivning.
7. Afbestilling og ændringer
7.1. afbestilling af servicebesøg skal ske senest 24 timer før aftalt tidspunkt.
7.2. Ved senere afbestilling forbeholder Ventipartner ApS sig ret til at opkræve et gebyr svarende til 50% af den aftalte pris.
7.3. Ønsker kunden at ændre aftalen, skal dette meddeles skriftligt og kan medføre ændringer i pris og leveringstid.
8. Reklamation og garanti
8.1. Ventipartner ApS udfører alt arbejde i overensstemmelse med gældende kvalitets- og sikkerhedsstandarder.
8.2. Kunden har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven på materielle og produkter.
8.3. Reklamation over udført arbejde skal meddeles Ventipartner ApS skriftligt senest 14 dage efter, at manglen er eller burde være opdaget.
8.4. Reklamationsretten bortfalder, hvis kunden selv foretager ændringer eller reparationer uden forudgående aftale.
9. Ansvarsbegrænsning
9.1. Ventipartner ApS er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller følgeskade.
9.2. Ventipartner ApS er ikke ansvarlig for skader på skjulte installationer, som ikke er oplyst inden arbejdet påbegyndes.
9.3. Ventipartner ApS er ikke ansvarlig for skader forårsaget af anglende vedligeholdelse af kundens installationer.
10. Fortrydelsesret
10.1. Ved køb af standardvarer har Kunden 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven.
10.2. Fortrydelsesretten bortfalder for services, der er fuldt udført, og hvor kunden forud har givet samtykke til, at arbejdet må påbegyndes før fortrydelsesfristen udløber.
10.3. For vare fremstillet efter kundens specifikationer er der ingen fortrydelsesret.
11. Persondata
11.1. Ventipartner ApS behandler personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og gældende databeskyttelseslovgivning.
11.2. Oplysninger bruges kun til at administrere salg og serviceforløb og videregives ikke til tredjepart uden samtykke.
12. Force majeure
12.1. Ventipartner ApS er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af aftaler som skyldes forhold uden for Leverandørens rimelige kontrol, herunder sygdom, strejke, leverandørsvigt, naturkatastrofer m.m.
13. Lovvalg og værneting
13.1. Aftalen er underlagt dansk ret.
13.2. Eventuelle tvister afgøres ved kundens lokale domstol i henhold til reglerne for forbrugere.