1.Anvendelse
1.1 Anvendelse. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser ("Betingelserne") gælder for alle aftaler om Ventipartner ApS, CVR-nummer 46111095, Ventipartner ApS salg og levering af serviceydelser inden for ventilation til erhvervskunder.
2.Aftalegrundlag
2.1 Aftalegrundlag. Betingelserne udgør sammen med Ventipartner ApS tilbud og ordrebekræftelser det samlede aftalegrundlag om Ventipartner ApS salg og levering af serviceydelser til kunden ("Aftalegrundlaget"). Kundens indkøbsbetingelser trykt på ordrer eller på anden måde meddelt til Ventipartner ApS udgør ikke en del af Aftalegrundlaget.
2.2 Ændringer og tillæg. Ændringer af og tillæg til Aftalegrundlaget er kun gældende, hvis parterne har aftalt dem skriftligt.
2.3 Juridisk status. Hver af parterne skal straks give medkontrahenten underretning, hvis parten ændrer status som juridisk person, tages under konkurs- eller rekonstruktionsbehandling eller frivillig likvidation.
3.Serviceydelser
3.1 Standard. De serviceydelser, som Ventipartner ApS sælger og leverer til kunden, udføres håndværksmæssigt korrekt.
3.2 Kundens medvirken. Kunden skal give Ventipartner ApS adgang til personale og oplysninger, i det omfang det er nødvendigt for at udføre serviceydelserne.
3.3 Lovgivning og standarder. Ventipartner ApS er ikke ansvarlig for, at serviceydelserne opfylder lovgivning eller standarder eller kan anvendes til konkrete formål, medmindre parterne har aftalt andet skriftligt.
4.Pris og betaling
4.1 Pris. Prisen for serviceydelserne følger Ventipartner ApS gældende prisliste på det tidspunkt, hvor Ventipartner ApS bekræfter kundens ordre, medmindre parterne har aftalt andet skriftligt. Alle priser er eksklusive moms.
4.2 Betaling. Kunden skal betale alle fakturaer for serviceydelser senest 14 dage efter udført arbejde, medmindre parterne har aftalt andet skriftligt.
5.Forsinket betaling
5.1 Rente. Hvis kunden undlader at betale en faktura for serviceydelser rettidigt af årsager, som Ventipartner ApS er uden ansvar for, har Ventipartner ApS ret til rente af det forfaldne beløb på 2 % pr. måned fra forfaldstid og til betaling sker.
5.2 Ophævelse. Hvis kunden undlader at betale en forfalden faktura for serviceydelser senest 14 dage efter at have modtaget skriftligt påkrav om betaling fra Ventipartner ApS, har Ventipartner ApS ud over rente efter pkt. 5.1 ret til at: (I) ophæve salget af de serviceydelser, som forsinkelsen vedrører, (II) ophæve salget af serviceydelser, som endnu ikke er leveret til kunden, eller kræve forudbetaling herfor, og/eller (III) gøre andre misligholdelsesbeføjelser gældende.
6.Tilbud, ordrer og ordrebekræftelser
6.1 Tilbud. Ventipartner ApS tilbud er gældende i 30 dage fra den dato, tilbuddet er dateret, medmindre andet fremgår af tilbuddet. Accept af tilbud, der er Ventipartner ApS i hænde efter acceptfristens udløb, er ikke bindende for Ventipartner ApS, medmindre Ventipartner ApS meddeler kunden andet.
6.2 Ordrer. Kunden skal sende ordrer på serviceydelser til Ventipartner ApS skriftligt. En ordre skal indeholde følgende oplysninger for hver ordret serviceydelse: (I) Ordrenummer, (II) Ydelsesnummer, (III) Beskrivelse af ydelse, (IV) Pris, (V) Betalingsbetingelser, og (VI) Leveringsdato.
6.3 Ordrebekræftelser. Ventipartner ApS tilstræber at sende bekræftelse eller afslag af en ordre på serviceydelser til kunden skriftligt senest 14 arbejdsdage efter modtagelse af ordren. Bekræftelser og afslag af ordrer skal være skriftlige for at binde Ventipartner ApS.
6.4 Ændring af ordrer. Kunden kan ikke ændre en afgivet ordre på serviceydelser uden Ventipartner ApS skriftlige accept.
6.5 Uoverensstemmende vilkår. Hvis Ventipartner ApS bekræftelse af en ordre på serviceydelser ikke stemmer overens med kundens ordre eller Aftalegrundlaget, og kunden ikke ønsker at acceptere de uoverensstemmende vilkår, skal kunden meddele det til Ventipartner ApS skriftligt senest 10 arbejdsdage efter modtagelse af ordrebekræftelsen. I modsat fald er kunden bundet af ordrebekræftelsen.
7.Levering
7.1 Leveringstid. Ventipartner ApS leverer serviceydelser senest til den tid, der fremgår af Ventipartner ApS ordrebekræftelse. Ventipartner ApS har ret til at levere før den aftalte leveringstid, medmindre parterne har aftalt andet.
7.2 Undersøgelse. Kunden skal undersøge alle serviceydelser ved leveringen. Hvis kunden opdager en fejl eller mangel, som kunden ønsker at påberåbe sig, skal den straks meddeles skriftligt til Ventipartner ApS. Hvis en fejl eller mangel, som kunden har opdaget eller burde have opdaget, ikke straks meddeles skriftligt til Ventipartner ApS, kan den ikke senere gøres gældende.
8.Forsinket levering
8.1 Meddelelse. Hvis Ventipartner ApS forventer en forsinkelse i leveringen af serviceydelser informerer Ventipartner ApS kunden om det og oplyser samtidig årsagen til forsinkelsen og ny forventet leveringstid.
8.2 Ophævelse. Hvis Ventipartner ApS undlader at levere serviceydelser senest 14 dage efter den aftalte leveringstid af årsager, som kunden er uden ansvar for, kan kunden ophæve den eller de ordrer, der er berørt af forsinkelsen, uden varsel ved skriftlig meddelelse til Ventipartner ApS. Kunden har ikke andre rettigheder i anledning af forsinket levering.
9.Garanti
9.1 Garanti. Ventipartner ApS garanterer, at serviceydelser er fri for væsentlige fejl og mangler i udførelse i 12 måneder efter leveringen. For dele, der afhjælpes under garanti, udgør garantiperioden 24 måneder fra afslutning af afhjælpningen, dog maksimalt 24 måneder fra oprindelig levering.
9.2 Undtagelser. Ventipartner ApS garanti omfatter ikke fejl eller mangler, der skyldes: (I) almindelig slitage, (II) brug i strid med Ventipartner ApS instruktioner eller almindelig praksis eller til ikke-aftalte formål, (III) afhjælpning eller ændring udført af andre end Ventipartner ApS, eller (IV) andre forhold, som Ventipartner ApS er uden ansvar for.
9.3 Meddelelse. Hvis kunden opdager en fejl eller mangel i garantiperioden, som kunden ønsker at påberåbe sig, skal den straks meddeles skriftligt til Ventipartner ApS. Hvis en fejl eller mangel, som kunden opdager eller burde have opdaget, ikke straks meddeles skriftligt til Ventipartner ApS, kan den ikke senere gøres gældende. Kunden skal give Ventipartner ApS de oplysninger om en meddelt fejl eller mangel, som Ventipartner ApS beder om.
9.4 Undersøgelse. Inden rimelig tid efter at Ventipartner ApS har modtaget meddelelse fra kunden om en fejl eller mangel og undersøgt kravet, meddeler Ventipartner ApS kunden, om fejlen eller manglen er omfattet af garanti.
9.5 Afhjælpning. Inden rimelig tid efter at Ventipartner Aps har afgivet meddelelse til kunden efter pkt. 9.4 om, at en fejl eller mangel er omfattet af garanti, afhjælper Ventipartner ApS fejlen eller manglen.
9.6 Ophævelse. Hvis Ventipartner ApS undlader at afhjælpe en fejl eller mangel omfattet af garanti inden rimelig tid efter, at Ventipartner ApS har givet meddelelse til kunden efter pkt. 9.4, af årsager, som kunden er uden ansvar for, og fejlen eller manglen ikke er afhjulpet inden en rimelig frist på mindst 30 dage, kan kunden ophæve den eller de ordrer, der er berørt af fejlen eller manglen, uden varsel ved skriftlig meddelelse til Ventipartner ApS. Kunden har ikke andre rettigheder i anledning af fejl eller mangler ved serviceydelser end dem, der udtrykkeligt fremgår af pkt. 9.
10.Ansvar
10.1 Ansvar. Hver part er ansvarlig for egne handlinger og undladelser efter gældende ret med de begrænsninger, der følger af Aftalegrundlaget.
10.2 Ansvarsbegrænsning. Uanset eventuelle modstående vilkår i Aftalegrundlaget kan Ventipartner ApS ansvar over for kunden ikke pr. kalenderår samlet overstige 80 % af det salg af serviceydelser, som Ventipartner ApS netto har faktureret til kunden i det umiddelbart foregående kalenderår. Ansvarsbegrænsningen gælder ikke, hvis Ventipartner ApS har handlet forsætligt eller groft uagtsomt.
10.3 Indirekte tab. Uanset eventuelle modstående vilkår i Aftalegrundlaget er Ventipartner ApS ikke ansvarlig overfor kunden for indirekte tab, herunder tab af produktion, salg, fortjeneste, tid eller goodwill, medmindre det er forårsaget forsætligt eller groft uagtsomt.
10.4 Force majeure. Uanset eventuelle modstående vilkår i Aftalegrundlaget er Ventipartner ApS ikke ansvarlig over for kunden for manglende opfyldelse af forpligtelser, som kan henhøres til force majeure. Ansvarsfriheden består, så længe force majeure består. Som force majeure anses forhold, der er uden for Ventipartner ApS kontrol, og som Ventipartner ApS ikke burde have forudset ved aftalens indgåelse. Eksempler på force majeure er usædvanlige naturforhold, krig, terror, brand, oversvømmelse, hærværk og arbejdsstridigheder.
11.Immaterielle rettigheder
11.1 Ejendomsret. Den fulde ejendomsret til alle immaterielle rettigheder, der opstår i forbindelse med Ventipartner ApS udførelse af serviceydelser, herunder patenter, design, varemærker og ophavsrettigheder, tilhører Ventipartner ApS.
11.2 Licens. Kunden har en tidsubegrænset, vederlagsfri, overdragelig licens til at udnytte alle immaterielle rettigheder, der opstår i forbindelse med Ventipartner ApS udførelse af serviceydelser, til formål, der falder inden for kundens sædvanlige forretningsområde, eller som særskilt er aftalt mellem parterne.
11.3 Krænkelse. Ventipartner ApS er ikke ansvarlig for leverede serviceydelsers krænkelse af tredjeparts immaterielle rettigheder, medmindre krænkelsen er forsætlig. I det omfang Ventipartner ApS måtte blive mødt med påstand om leverede serviceydelsers krænkelse af tredjeparts immaterielle rettigheder, skal kunden skadesløsholde Ventipartner ApS, medmindre krænkelsen er forsætlig.
12.Fortrolighed
12.1 Videregivelse og brug. Kunden må ikke viderebringe eller bruge eller sætte andre i stand til at bruge Ventipartner ApS erhvervshemmeligheder eller andre oplysninger uanset art, som ikke er offentligt tilgængelige.
12.2 Beskyttelse. Kunden må ikke på utilbørlig måde skaffe sig eller forsøge at skaffe sig kendskab til eller rådighed over Ventipartner ApS fortrolige oplysninger som beskrevet i pkt. 0. Kunden skal omgås og opbevare oplysningerne forsvarligt for at undgå, at de utilsigtet kommer til andres kundskab.
12.3 Varighed. Parternes forpligtelser efter pkt. 0-12.1 gælder under parternes samarbejde og uden tidsbegrænsning efter samarbejdets ophør uanset årsagen til ophøret.
13.Behandling af personhenførbare oplysninger
13.1 Behandling. Ventipartner ApS behandler personoplysninger under behørig iagttagelse af databeskyttelsesforordningen og -loven. Oplysninger om Kundens navn, adresse, e-mail, telefonnummer mv. benyttes alene i forbindelse med Kundens bestilling, kommunikation og andet specifike formål.
13.2 Den registreredes rettigheder. Ventipartner ApS efterlever den registreredes rettigheder (bl.a. ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, indsigelse, dataportabilitet, klage og ret til ikke at være genstand for en afgørelse, der alene er baseret på automatisk behandling, herunder profilering).
13.3 Opbevaring og videregivelse. Ventipartner ApS opbevarer oplysningerne så længe, det er nødvendigt for det formål, hvortil oplysningerne behandles. Virksomheden hverken videregiver, sælger eller på anden måde overdrager oplysninger til tredjemand, medmindre Kunden har givet accept til dette.
13.4 Kontakt. Ønsker Kunden oplysninger om, hvilke data der bliver behandlet, at få data slettet eller korrigeret, kan Kunden kontakte Andi Holm: info@ventipartner.dk
14.Gældende lov og værneting
14.1 Gældende lov. Parternes samarbejde er i alle henseender underlagt dansk ret.
14.2 Værneting. Enhver tvist, som måtte opstå i forbindelse med parternes samarbejde, skal afgøres ved en dansk domstol.